Política de privacidade

🗺️ Fluxo de dados por modo — De relance

O Grambo opera em três modos distintos. A tabela abaixo resume exatamente quais dados fluem e para onde em cada modo:

📋 📋 1. Introdução e escopo

Esta Política de privacidade ("Política") descreve como o Grambo App ("Grambo", "nós", "nosso" ou "nos") coleta, usa e protege informações quando você usa o aplicativo macOS Grambo ("App") e o site do Grambo em gramboapp.com (o "Site").

Ao baixar ou usar o Grambo, você concorda com as práticas descritas nesta Política. Se não concordar, descontinue o uso do App e do Site.

Esta política se aplica a todos os usuários do Grambo, incluindo aqueles que usam o teste gratuito, assinatura mensal e licença vitalícia.

✍️ ✍️ 2. Seus dados de escrita — A seção mais importante

2.1 Modo Offline / IA local

Quando você usa o Grambo no modo <strong>Offline</strong> ou <strong>IA local</strong>, todo o processamento de IA ocorre exclusivamente no seu Mac usando modelos no dispositivo. Seu texto nunca é transmitido para os servidores do Grambo ou qualquer serviço externo.

2.2 Modo BYOK (Traga sua própria chave)

No modo BYOK, o texto que você seleciona para verificação gramatical é enviado diretamente do seu Mac para o provedor de IA cuja chave de API você configurou. Esta comunicação ocorre inteiramente entre seu dispositivo e o provedor terceiro — não passa pelos servidores do Grambo em nenhum momento.

Suas chaves de API são armazenadas com segurança no chaveiro do sistema do seu Mac. O Grambo nunca transmite suas chaves de API para nossos servidores.

2.3 Modo Grambo Cloud

Quando você opta pelo <strong>Grambo Cloud</strong> (disponível no plano de assinatura mensal), o texto que você seleciona para processamento é transmitido para a infraestrutura de backend do Grambo.

• O que é enviado: Apenas o texto que você seleciona e envia explicitamente para verificação gramatical.
• O que NÃO é enviado: Seu documento completo, conteúdo da área de transferência, teclas pressionadas em segundo plano ou quaisquer outros dados fora do texto selecionado.
• Retenção: O texto processado é usado apenas para atender à solicitação de correção. Não armazenamos seu texto após a conclusão da solicitação.
• Sem treinamento: Sua escrita nunca é usada para treinar, ajustar ou melhorar qualquer modelo de IA.

🌐 🌐 3. Dados do site e análises

Quando você visita <strong>gramboapp.com</strong>, coletamos dados padrão de análise web para entender como o site está sendo usado e melhorar nosso produto.

• Análises (Google Analytics 4): Visualizações de página, duração da sessão, fontes de referência, região geográfica, tipo de dispositivo e tipo de navegador. Esses dados são anonimizados e agregados.
• Dados de log: Endereços IP e logs de acesso ao servidor podem ser retidos por até 30 dias por razões de segurança.
• Cookies: Usamos cookies próprios e do Google Analytics para gerenciamento de sessões e análises. Nenhum cookie de publicidade é usado.

💳 💳 4. Dados de conta e pagamento

O Grambo usa o <strong>Lemon Squeezy</strong> como processador de pagamentos e plataforma de gerenciamento de assinaturas.

• Os detalhes de pagamento são coletados e processados pelo Lemon Squeezy, não diretamente pelo Grambo.
• Recebemos do Lemon Squeezy: seu endereço de e-mail, status de assinatura, chave de licença e ID de transação.
• Seu endereço de e-mail pode ser usado para enviar e-mails transacionais. Não enviamos e-mails de marketing sem seu consentimento explícito.

O tratamento de dados de pagamento pelo Lemon Squeezy é regido pela Política de privacidade do Lemon Squeezy.

🤖 🤖 5. Sem treinamento de IA — Compromisso explícito

Queremos ser inequívocos sobre isso:

• O Grambo não usa nenhum de seus dados de escrita ou texto para treinar, ajustar, avaliar ou melhorar qualquer modelo de IA ou aprendizado de máquina.
• Este compromisso se aplica a todos os modos: Offline, BYOK e Grambo Cloud.
• Ao usar o Grambo Cloud, atuamos como intermediário entre seu dispositivo e o provedor de serviços de IA.
• Não vendemos, licenciamos ou comercializamos seus dados de escrita.

🔐 🔐 6. Segurança de dados

Tomamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia HTTPS / TLS para todos os dados transmitidos de e para os servidores do Grambo.
• Armazenamento no chaveiro para chaves de API no seu Mac — elas nunca são transmitidas para nossos servidores.
• Coleta mínima de dados — coletamos apenas o necessário para fornecer o serviço.
• Sem registro de conteúdo de texto — as cargas úteis de solicitação não são gravadas em nossos logs de aplicativo.

Apesar dessas medidas, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.

🤝 🤝 7. Serviços de terceiros e compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados limitados com os seguintes serviços de terceiros apenas para operar o Grambo:

• Lemon Squeezy – Processamento de pagamentos e gerenciamento de assinaturas.
• Google Analytics – Análises de uso do site anonimizadas.
• Provedores de serviços de IA (apenas Grambo Cloud) – Seu texto selecionado é encaminhado ao provedor de IA via nosso backend.
• Provedor de hospedagem em nuvem – Nossa infraestrutura de backend é hospedada em uma plataforma de nuvem respeitável.

Não compartilhamos seus dados com anunciantes, corretores de dados ou quaisquer outros terceiros além dos listados acima.

🧒 🧒 8. Privacidade de crianças

O Grambo não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se acreditar que coletamos inadvertidamente tais informações, entre em contato conosco em support@gramboapp.com.

🌍 🌍 9. Seus direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre você.
• Direito de retificação: Solicitar a correção de dados pessoais imprecisos.
• Direito de exclusão ("direito ao esquecimento"): Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
• Direito à limitação do processamento: Solicitar que limitemos como usamos seus dados pessoais.
• Direito à portabilidade de dados: Receber seus dados pessoais em formato estruturado e legível por máquina.
• Direito de oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados pessoais para determinados fins.
• Direito de retirar o consentimento: Onde o processamento é baseado em consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em support@gramboapp.com. Responderemos em 30 dias.

🔗 🔗 10. Links para sites de terceiros

Nosso site e aplicativo podem conter links para sites de terceiros. O Grambo não tem controle sobre as práticas de privacidade ou conteúdo de sites de terceiros.

📝 📝 11. Alterações nesta política de privacidade

Podemos atualizar esta Política de privacidade de tempos em tempos. Quando fizermos alterações materiais:

• Atualizaremos a data de "Última atualização" no topo desta página.
• Publicaremos um aviso em nosso site por um período razoável.

Encorajamos você a revisar esta Política periodicamente.

⚖️ ⚖️ 12. Base legal para processamento (RGPD)

Onde o RGPD se aplica, processamos seus dados pessoais nas seguintes bases legais:

• Execução do contrato: Processamento necessário para fornecer o serviço ao qual você se inscreveu.
• Interesses legítimos: Análises anonimizadas para melhorar o produto e detectar abusos.
• Consentimento: Onde nos baseamos no consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento.
• Obrigação legal: Onde necessário para cumprir as leis aplicáveis.

🏠 🏠 13. Retenção de dados

Retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta Política:

• Dados de assinatura e conta: Retidos pela duração da sua assinatura e por até 3 anos depois.
• Dados de análise: Retidos em forma agregada por até 26 meses.
• Logs do servidor: Retidos por até 30 dias.
• Dados de escrita / texto (Grambo Cloud): Não retidos. Descartados imediatamente após o retorno da resposta de correção.