Política de privacidad

Construimos Grambo con la privacidad como predeterminada, no como una ocurrencia tardía. Aquí está exactamente lo que hacemos (y no hacemos) con tus datos.

Última actualización: 10 de marzo de 2026

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Nuestro compromiso central de privacidad

Nunca usamos tu texto o datos de escritura para entrenar IA, jamás. Por defecto, Grambo se ejecuta completamente en tu dispositivo. Tu escritura solo se transmite cuando habilitas explícitamente Grambo Cloud. Con BYOK o Offline / IA local, nada se envía a nuestros servidores.

🗺️ Flujo de datos por modo — De un vistazo

Grambo opera en tres modos distintos. La tabla a continuación resume exactamente qué datos fluyen y dónde en cada modo:

Modo	¿Texto enviado a servidores de Grambo?	¿Texto enviado a IA de terceros?	¿Almacenado o usado para entrenamiento?
🌐 Grambo Cloud Solo plan mensual	Sí — enrutado a través del backend de Grambo	Sí — reenviado a proveedores de servicios de IA	Nunca
🔑 BYOK (Trae tu propia clave) Tus claves API	No — nunca enviado a Grambo	Sí — enviado directamente al proveedor que elegiste (OpenAI, Anthropic, Google)	Nunca por Grambo
💻 Offline / IA local Procesamiento en el dispositivo	No — permanece en tu Mac	No — permanece en tu Mac	Nunca — 100% local

❌ Nunca entrenamos IA con tus datos: Independientemente del modo que uses, tu escritura nunca se usa para entrenar, ajustar o mejorar ningún modelo de IA.

📋 📋 1. Introducción y alcance

Esta Política de privacidad ("Política") describe cómo Grambo App ("Grambo", "nosotros", "nuestro" o "nos") recopila, usa y protege la información cuando usas la aplicación macOS de Grambo ("App") y el sitio web de Grambo en gramboapp.com (el "Sitio web").

Al descargar o usar Grambo, aceptas las prácticas descritas en esta Política. Si no estás de acuerdo, deja de usar la App y el Sitio web.

Esta política se aplica a todos los usuarios de Grambo, incluidos los que usan la prueba gratuita, la suscripción mensual y la licencia de por vida.

✍️ ✍️ 2. Tus datos de escritura — La sección más importante

2.1 Modo Offline / IA local

Cuando usas Grambo en modo Offline o IA local, todo el procesamiento de IA ocurre exclusivamente en tu Mac usando modelos en el dispositivo. Tu texto nunca se transmite a los servidores de Grambo ni a ningún servicio externo.

2.2 Modo BYOK (Trae tu propia clave)

En modo BYOK, el texto que seleccionas para corrección gramatical se envía directamente desde tu Mac al proveedor de IA cuya clave API has configurado. Esta comunicación ocurre completamente entre tu dispositivo y el proveedor externo — no pasa por los servidores de Grambo en ningún momento.

Tus claves API se almacenan de forma segura en el llavero del sistema de tu Mac. Grambo nunca transmite tus claves API a nuestros servidores.

⚠️ Proveedores externos: Al usar BYOK, los datos que envías a OpenAI, Anthropic o Google se rigen por sus respectivas políticas de privacidad.

2.3 Modo Grambo Cloud

Cuando optas por Grambo Cloud (disponible en el plan de suscripción mensual), el texto que seleccionas para procesar se transmite a la infraestructura backend de Grambo.

Qué se envía: Solo el texto que seleccionas y envías explícitamente para corrección gramatical.
Qué NO se envía: Tu documento completo, contenido del portapapeles, pulsaciones de teclas en segundo plano ni ningún otro dato fuera del texto seleccionado.
Retención: El texto procesado se usa únicamente para cumplir la solicitud de corrección. No almacenamos tu texto después de completar la solicitud.
Sin entrenamiento: Tu escritura nunca se usa para entrenar, ajustar o mejorar ningún modelo de IA.

💡 Consejo: Si prefieres que tu escritura nunca salga de tu dispositivo, simplemente usa Grambo en modo Offline o IA local.

🌐 🌐 3. Datos del sitio web y análisis

Cuando visitas gramboapp.com, recopilamos datos estándar de análisis web para entender cómo se usa el sitio web y mejorar nuestro producto.

Análisis (Google Analytics 4): Vistas de página, duración de sesión, fuentes de referencia, región geográfica, tipo de dispositivo y tipo de navegador. Estos datos son anonimizados y agregados.
Datos de registro: Las direcciones IP y los registros de acceso al servidor pueden conservarse hasta 30 días por razones de seguridad.
Cookies: Usamos cookies propias y de Google Analytics para gestión de sesiones y análisis. No se usan cookies publicitarias.

💳 💳 4. Datos de cuenta y pago

Grambo usa Lemon Squeezy como procesador de pagos y plataforma de gestión de suscripciones.

Los detalles de pago son recopilados y procesados por Lemon Squeezy, no directamente por Grambo.
Recibimos de Lemon Squeezy: tu dirección de correo electrónico, estado de suscripción, clave de licencia e ID de transacción.
Tu dirección de correo electrónico puede usarse para enviar correos transaccionales. No enviamos correos de marketing sin tu consentimiento explícito.

El manejo de datos de pago de Lemon Squeezy se rige por la Política de privacidad de Lemon Squeezy.

🤖 🤖 5. Sin entrenamiento de IA — Compromiso explícito

Queremos ser inequívocos al respecto:

Grambo no usa ninguno de tus datos de escritura o texto para entrenar, ajustar, evaluar o mejorar ningún modelo de IA o aprendizaje automático.
Este compromiso se aplica a todos los modos: Offline, BYOK y Grambo Cloud.
Al usar Grambo Cloud, actuamos como conducto entre tu dispositivo y el proveedor de servicios de IA.
No vendemos, licenciamos ni comercializamos tus datos de escritura.

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Tu escritura no es nuestros datos de entrenamiento

Obtenemos ingresos de suscripciones y licencias, no de datos. Tu texto es una herramienta que usas — no tiene valor comercial para nosotros más allá de entregar la corrección que solicitaste.

🔐 🔐 6. Seguridad de datos

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluyendo:

Cifrado HTTPS / TLS para todos los datos transmitidos hacia y desde los servidores de Grambo.
Almacenamiento en llavero para claves API en tu Mac — nunca se transmiten a nuestros servidores.
Recopilación mínima de datos — solo recopilamos lo necesario para proporcionar el servicio.
Sin registro del contenido de texto — las cargas útiles de solicitud no se escriben en nuestros registros de aplicación.

A pesar de estas medidas, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.

🤝 🤝 7. Servicios de terceros y compartición de datos

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir datos limitados con los siguientes servicios de terceros únicamente para operar Grambo:

Lemon Squeezy – Procesamiento de pagos y gestión de suscripciones.
Google Analytics – Análisis de uso del sitio web anonimizado.
Proveedores de servicios de IA (solo Grambo Cloud) – Tu texto seleccionado se reenvía al proveedor de IA a través de nuestro backend.
Proveedor de alojamiento en la nube – Nuestra infraestructura backend está alojada en una plataforma en la nube de confianza.

No compartimos tus datos con anunciantes, intermediarios de datos ni ningún otro tercero más allá de los mencionados anteriormente.

🧒 🧒 8. Privacidad de los niños

Grambo no está dirigido a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si crees que hemos recopilado inadvertidamente dicha información, contáctanos en support@gramboapp.com.

🌍 🌍 9. Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos con respecto a tus datos personales:

Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos.
Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de tus datos personales.
Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar que limitemos cómo usamos tus datos personales.
Derecho a la portabilidad de datos: Recibir tus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina.
Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos personales para ciertos fines.
Derecho a retirar el consentimiento: Donde el tratamiento se basa en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en support@gramboapp.com. Responderemos en 30 días.

📍 Nota para residentes de la UE / EEE: Si estás ubicado en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, tienes derechos bajo el RGPD.

🔗 🔗 10. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web y aplicación pueden contener enlaces a sitios web de terceros. Grambo no tiene control sobre las prácticas de privacidad o el contenido de sitios web de terceros.

📝 📝 11. Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando hagamos cambios materiales:

Actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página.
Publicaremos un aviso en nuestro sitio web durante un período razonable.

Te animamos a revisar esta Política periódicamente.

⚖️ ⚖️ 12. Base legal para el tratamiento (RGPD)

Donde se aplica el RGPD, procesamos tus datos personales en las siguientes bases legales:

Ejecución del contrato: Tratamiento necesario para prestar el servicio al que te suscribiste.
Intereses legítimos: Análisis anonimizado para mejorar el producto y detectar abusos.
Consentimiento: Donde nos basamos en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.
Obligación legal: Donde sea necesario para cumplir con las leyes aplicables.

🏠 🏠 13. Retención de datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política:

Datos de suscripción y cuenta: Conservados durante la duración de tu suscripción y hasta 3 años después.
Datos de análisis: Conservados en forma agregada hasta 26 meses.
Registros del servidor: Conservados hasta 30 días.
Datos de escritura / texto (Grambo Cloud): No se conservan. Se descartan inmediatamente después de devolver la respuesta de corrección.

📬 Contáctanos

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de privacidad o tus datos personales, no dudes en contactarnos. Intentamos responder a todas las consultas en 48 horas.

support@gramboapp.com